ALGEMENE VOORWAARDEN
Bedrijfsgegevens
Lybra Logo’s
Rechtsvorm: Eenmanszaak
Vestigingsadres: Laan van het Kinholt 287, 7823 GG, Emmen
Gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer: 81752687
BTW-nummer: NL0033599045B72.
Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Begripsbepaling
- Onder ‘afnemer’ wordt verstaan: iedere (rechts)persoon die met Lybra Logo’s een overeenkomst is aangegaan, en diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtsverkrijgende(n) en rechtsopvolgers onder algemene titel, alsmede voor wie Lybra Logo’s leveringen en prestaties verricht of zal verrichten, alsmede degene die een aanbod van Lybra Logo’s heeft ontvangen.
- Onder ‘overeenkomst’ wordt verstaan: iedere overeenkomst die ingevolge artikel 6:217 en verder Burgerlijk Wetboek en de daarbij behorende jurisprudentie tot stand is gekomen. Wijzigingen en aanvullingen op de overeenkomst zijn eveneens onderdeel van de overeenkomst, mits schriftelijk vastgelegd.
- Onder ‘opdracht’ wordt verstaan: iedere opdracht die Lybra Logo’s van afnemer ontvangt via elk denkbaar communicatiemiddel.
Artikel 2 – Algemeen
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten gesloten tussen afnemer en Lybra Logo’s en opdrachten die bij Lybra Logo’s zijn geplaatst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Met het aangaan van een overeenkomst met Lybra Logo’s of het plaatsen van een opdracht bij Lybra Logo’s doet afnemer afstand van de toepasselijkheid van zijn eigen algemene voorwaarden.
- Afwijking van deze algemene voorwaarden is slechts mogelijk indien dit schriftelijk tussen afnemer en Lybra Logo’s is overeengekomen.
- Wijzigingen en aanvullingen op deze algemene voorwaarden zijn bindend voor afnemer vanaf de eerste kalendermaand na schriftelijke kennisgeving aan afnemer.
Artikel 3 – Totstandkoming van een overeenkomst
- Alle offertes van Lybra Logo’s zijn geheel vrijblijvend.
- Offertes komen te vervallen indien zij door afnemer niet binnen 30 dagen na dagtekening van de offerte schriftelijk zijn aanvaard.
- Offertes worden als aanvaard beschouwd indien afnemer dit schriftelijk kenbaar heeft gemaakt maar ook indien afnemer naar aanleiding van de offertes bij Lybra Logo’s opdrachten plaatst.
- Lybra Logo’s behoudt zich het recht voor opdrachten zonder opgaaf van redenen te weigeren. Tevens is Lybra Logo’s gerechtigd om reeds aanvaarde opdrachten te annuleren indien deze niet door een rechtens aangewezen persoon zijn geplaatst, met het recht de overeengekomen prijs van de opdracht volledig bij afnemer in rekening te brengen.
Artikel 4 – Oplevering
- Lybra Logo’s heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatverplichting ten aanzien van de uitvoering van de overeenkomst.
- De wijze en termijn van oplevering wordt in overleg met de opdrachtgever bepaald.
- Standaard leveringstermijn is 3 weken vanaf het moment dat de offerte is goedgekeurd en de klant alle benodigde informatie heeft aangeleverd. Deze termijn betreft de oplevering van het eerste concept. De totale duur van het project na het eerste concept is afhankelijk van diverse factoren, waaronder de snelheid van klantreacties, het aantal correctierondes en eventuele aanvullende wensen of wijzigingen.
- Bij omstandigheden die de levering vertragen, zal Lybra Logo’s de klant zo spoedig mogelijk hiervan op de hoogte stellen en een nieuwe termijn bepalen.
- Na oplevering zijn alle geleverde diensten of producten voor rekening en risico van afnemer.
- Lybra Logo’s is bevoegd de oplevering in delen op te leveren.
- Opgegeven of overeengekomen opleveringstermijnen zijn niet te beschouwen als fatale termijnen.
- Indien generieke elementen van toepassing zijn op een logo, huisstijl, website of overige ontwerpen kan er mogelijk gebruik worden gemaakt van beeldbank-ontwerpen.
Artikel 5 – Correctierondes
- Bij elk ontwerp worden maximaal vijf kosteloze correctierondes aangeboden, die van toepassing zijn tot het ontwerp is goedgekeurd door afnemer.
- Na de goedkeuring van het ontwerp door afnemer kunnen eventuele verdere aanpassingen niet meer binnen de vijf kosteloze correctierondes worden meegenomen. Wijzigingen na goedkeuring vallen buiten de inbegrepen correctierondes en worden separaat gefactureerd.
- Correcties dienen binnen een redelijke termijn na ontvangst van het ontwerp te worden aangevraagd. Lybra Logo’s behoudt zich het recht voor om correcties die na deze termijn worden aangevraagd niet te verwerken zonder bijkomende kosten.
- Indien afnemer na de definitieve goedkeuring van het ontwerp nog aanpassingen wenst, worden deze aanpassingen als wijzigingen na goedkeuring beschouwd en worden separaat in rekening gebracht.
Artikel 6 – Tarieven en Betalingen
- Alle opdrachten worden beheerst door de tarieven die zijn opgenomen in de overeenkomsten, aanbiedingen en offertes van Lybra Logo’s. Alleen schriftelijk vastgelegde afwijkingen zijn bindend.
- Alle in de overeenkomst, offertes en aanbiedingen en op de website genoemde bedragen zijn exclusief BTW tenzij nadrukkelijk anders is aangegeven. Verschuldigde omzetbelasting wordt aan afnemer doorberekend.
- Lybra Logo’s behoudt zich het recht voor de prijzen te wijzigen, hetgeen tevens van toepassing is op lopende overeenkomsten. Lybra Logo’s zal uiterlijk 14 dagen voor de ingangsdatum over een zodanige wijziging informeren.
- Afnemer is gerechtigd binnen 7 dagen nadat door Lybra Logo’s aan afnemer de mededeling van de tariefwijziging is gedaan, de overeenkomst schriftelijk te beëindigen. Indien beëindiging van de overeenkomst binnen de gestelde termijn achterwege blijft, wordt de afnemer geacht akkoord te zijn gegaan met de tariefwijziging.
- Betalingstermijn voor facturen is 7 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Bij afbetaling in termijnen voor pakketten: Betaling in maximaal 4 termijnen. 1e termijn als aanbetaling, 2e termijn na aflevering, 3e termijn binnen 30 dagen na de tweede betaling en 4e termijn binnen 30 dagen na de derde betaling. Voor elke termijn ontvangt de klant een betaallink die binnen 7 dagen moet worden voldaan.
- Bij een niet tijdige betaling is de afnemer, naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen rente (1% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is), gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus.
- Indien afnemer in gebreke is met tijdige betaling van één of meer openstaande facturen, is Lybra Logo’s gerechtigd zijn werkzaamheden onmiddellijk op te schorten. Lybra Logo’s is niet aansprakelijk voor eventueel uit een opschorting voortvloeiende schade.
- Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op.
- Lybra Logo’s is gerechtigd openstaande facturen waarvan de betalingstermijn is verstreken te verrekenen met gelden die zij, uit welke hoofde dan ook, voor de betreffende afnemer onder zich heeft.
Artikel 7 – Recht van reclame
- Afnemer dient binnen zeven dagen na oplevering van de opdracht aan Lybra Logo’s schriftelijk kenbaar te maken wanneer de opgeleverde zaken niet voldoen aan de overeenkomst.
- Indien constatering van het niet voldoen aan de overeenkomst redelijkerwijs niet mogelijk blijkt binnen zeven dagen, dient afnemer Lybra Logo’s hiervan schriftelijk en gemotiveerd in kennis te stellen.
- Indien afnemer na oplevering bezwaar heeft tegen de wijze waarop de overeenkomst door Lybra Logo’s is uitgevoerd, dient afnemer binnen zeven dagen een schriftelijke mededeling aan Lybra Logo’s te doen.
- Afwijkingen en verschillen die volgens de handelsgebruiken vallen binnen een redelijke tolerantie gelden niet als tekortkomingen in de nakoming van de overeenkomst aan de zijde van Lybra Logo’s.
- Indien reclames niet tijdig schriftelijk kenbaar zijn gemaakt, wordt afnemer geacht akkoord te zijn gegaan met de opgeleverde zaken.
- Indien afnemer na oplevering van de opdracht niet akkoord is met de opgeleverde zaken, dan is Lybra Logo’s slechts gehouden tot aanpassing van de betreffende zaken.
- Indien afnemer de factuur van de opgeleverde zaken niet tijdig voldoet, behoudt Lybra Logo’s zich eveneens het recht van reclame voor door de opgeleverde zaken terug te vorderen. Alle hieraan verbonden kosten zijn voor rekening van afnemer.
Artikel 8 – Eigendomsvoorbehoud, gebruik en licentie
- Lybra Logo’s behoudt zich het eigendomsrecht voor van de door hem opgeleverde zaken totdat afnemer de opgeleverde zaken volledig heeft betaald. Na volledige betaling van de opgeleverde zaken is het eigendomsrecht van deze zaken overgegaan op afnemer.
- Het is afnemer nadrukkelijk verboden om opgeleverde zaken buiten zijn feitelijke macht te brengen, te vervreemden, te verpanden of op andere wijzen te bewaren, zolang het eigendom van de geleverde producten nog niet op afnemer is overgegaan.
- Afnemer is zelf verantwoordelijk om bij derden licenties te verwerven voor auteursrechtelijk materiaal dat in eindproducten zal worden gebruikt. Onder auteursrechtelijk materiaal wordt onder andere verstaan: fonts, software, huisstijlelementen, foto’s en composities.
- Lybra Logo’s heeft de vrijheid om opgeleverde zaken te gebruiken en af te beelden voor eigen promotie.
Artikel 9 – Duur, opzegging en beëindiging van een overeenkomst
- Een overeenkomst duurt voor de periode zoals overeengekomen tussen afnemer en Lybra Logo’s.
- Voor zover partijen een overeenkomst voor bepaalde tijd hebben gesloten, wordt deze na afloop van de bepaalde termijn en bij gebreke van een opzegging geacht te worden verlengd voor een gelijke duur.
- Beide partijen zijn bevoegd de overeenkomst te allen tijde met een redelijke termijn op te zeggen.
- Annulering van een opdracht door afnemer na opdrachtverstrekking en goedkeuring van de offerte kan door Lybra Logo’s gefactureerd worden voor een percentage van de overeengekomen prijs, als compensatie voor reeds verrichte werkzaamheden en gereserveerde tijd. Een redelijk percentage is 50% van de overeengekomen prijs, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Indien afnemer na goedkeuring van de offerte en opdrachtverstrekking de overeenkomst annuleert, is afnemer verplicht om de tot dan toe geleverde prestaties en gemaakte kosten te vergoeden.
- Lybra Logo’s is gerechtigd om in geval van niet-tijdige betaling, surseance van betaling of faillissement van afnemer, zonder rechterlijke tussenkomst en zonder ingebrekestelling de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen of te ontbinden, onverminderd het recht van Lybra Logo’s om betaling te vorderen van reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.
- Indien Lybra Logo’s de overeenkomst beëindigt, is Lybra Logo’s niet gehouden tot enige vergoeding van schade en/of kosten door afnemer.
Artikel 10 – Geheimhouding
- Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
- Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
- Uitzonderingen op deze geheimhouding zijn toegestaan indien de informatie openbaar wordt door andere dan onrechtmatige handelingen, door wettelijke verplichtingen wordt vereist, of door een rechterlijke uitspraak of overheidsbevel moet worden verstrekt.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
- Lybra Logo’s is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit opzet of grove nalatigheid in de uitvoering van de overeenkomst. Alle andere vormen van schadevergoeding, waaronder indirecte schade, zijn uitgesloten.
- Lybra Logo’s is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door afnemer of door gebruik van goedgekeurde ontwerpen.
- Lybra Logo’s is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door personen die niet in loondienst zijn.
- Indien Lybra Logo’s aansprakelijk mocht zijn voor directe schade door opzet of grove nalatigheid, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
- Claims voor schade moeten binnen 30 dagen na oplevering schriftelijk bij Lybra Logo’s worden ingediend. Claims die na deze termijn worden ingediend, worden niet in behandeling genomen.
- In geen geval is Lybra Logo’s aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
Artikel 12 – Geschillen en toepasselijk recht
- Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Lybra Logo’s partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
- De rechtbank in het arrondissement van Lybra Logo’s vestigingsplaats is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft. Niettemin heeft Lybra Logo’s het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 13 – Slotbepalingen
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen.
- Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een nieuwe bepaling ter vervanging van de nietige bepaling overeen te komen, die zoveel mogelijk de strekking van de oorspronkelijke bepaling benadert.
- Onvoorziene gevallen worden in goed overleg tussen partijen opgelost.
Algemene voorwaarden bijgewerkt op 6 augustus 2024.